STEG — Société Tunisienne de l'Électricité et du Gaz
La STEG est l'entreprise publique tunisienne créée par décret-loi du 3 avril 1962, chargée de la production, du transport et de la distribution d'électricité ainsi que de la distribution de gaz naturel sur l'ensemble du territoire tunisien. Détenue à 100 % par l'État, elle dessert plus de 4,58 millions de clients électricité et plus de 1,07 million de clients gaz.
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Numéro vert · 24 h / 24 · gratuit
Service commercial
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Espace client en ligne
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Une entreprise intégrée verticalement
Contrairement à de nombreux pays où l'électricité est déléguée à plusieurs opérateurs distincts (production, transport, distribution), la STEG est une entreprise intégrée verticalement : elle exploite ses propres centrales, son réseau de transport haute tension (90 kV à 225 kV) et son réseau de distribution basse et moyenne tension. Pour le gaz, la STEG ne produit pas l'amont (qui relève de l'ETAP) mais elle assure le transport haute pression et la distribution basse pression jusqu'au compteur.
Production
25 unités, ~5 982 MW installés (2023). Centrales : Radès C cycle combiné (450 MW), Sousse, Ghannouch, Mornaguia, Bouchemma, plus l'éolien Sidi Daoud, Métline, Kchabta et le PV de Tozeur.
Transport
Réseau haute tension 90 / 150 / 225 kV, exploité par la Direction Transport Électricité (DTE). Interconnexions avec l'Algérie (Maghreb 400 kV) et la Libye (220 kV). Projet ELMED 600 MW vers la Sicile en cours.
Distribution
Moyenne et basse tension via les districts régionaux couvrant les 24 gouvernorats. La même organisation gère également le gaz naturel à basse pression.
Chiffres clés de la STEG
4,58 M
Clients électricité
Chiffre officiel STEG (4 582 694)
1,07 M
Clients gaz naturel
Chiffre officiel STEG (1 070 360)
~13 200
Employés
Effectif officiel STEG (13 223)
~5 982 MW
Puissance installée
Parc 2023, 25 unités
Statut, tutelle et gouvernance
La STEG est une société tunisienne de droit public à caractère non administratif, équivalent fonctionnel d'un EPIC. Elle est placée sous la tutelle du Ministère de l'Industrie, des Mines et de l'Énergie. La direction est assurée par un Président-Directeur Général nommé par le gouvernement.
Capital détenu à 100 % par l'État tunisien. La STEG opère ainsi comme un monopole public intégré sur l'ensemble de la chaîne électrique et sur la distribution gazière, sans séparation TSO/DSO comme on en connaît dans l'Union Européenne.
Filiales et coopération internationale
- →STEG International Services (créée en octobre 2006) : ingénierie et services à l'étranger, notamment en Afrique subsaharienne et au Moyen-Orient. Cotée à la Bourse de Tunis.
- →STEG Énergies Renouvelables (créée en 2010) : développement de projets EnR (éolien, solaire).
- →Projet ELMED : câble HVDC sous-marin de 600 MW reliant Mlaabi (Cap Bon) à Partanna en Sicile, opéré conjointement avec Terna (TSO italien). Coût total estimé à environ 1,42 Md€ (financement UE, Banque mondiale, BEI). Phase d'approvisionnement achevée en juin 2026 avec l'attribution à Hitachi Energy des stations de conversion (~770 M€) ; début des travaux de construction attendu vers 2027, mise en service visée en 2031 (selon Hitachi Energy).
- →Interconnexions existantes : réseau Maghreb 400 kV avec l'Algérie et le Maroc, ligne 220 kV avec la Libye.
Démarches courantes
Service client STEG
Numéros utiles, espace mySTEG, prise en charge des réclamations.
Raccordement électrique
Mise en service, abonnement, branchement basse tension neuf.
Raccordement gaz naturel
Éligibilité, devis, certificat de conformité.
Comprendre sa facture
Lecture, paiement, contestation et échéancier.
Solaire et autoconsommation
PROSOL ELEC, autoproduction, revente du surplus à la STEG.
Coupures et urgences
Signaler une panne, fuite de gaz, dépannage 24/7.
Numéro vert STEG
80 100 444 — dépannage gratuit 24/7, électricité et gaz.